于内专注于外诚信 中丹努力走在最前方——化通社专访江苏中丹化工集团

　　背景资料：

　　江苏中丹集团始建于1979年，主要涉业精细化工、医药、农药的研发、制造和销售，医疗服务和对外投资。集团目前拥有子公司16家，其中精细化工企业15家、符合GMP标准的医药企业1家、中外合资医院1家、药物研究院1家，员工3100余人。分布于江苏省泰兴市、泰州市、重庆市及内蒙古自治区。成立18年来，中丹始终坚持产业化、规模化、做大做强的发展路线，到目前为止，集团的几个主导产品均已具备了较强的实力：靛蓝系列染料；乙氧基喹啉类饲料添加剂；氨基苯醚系列；医药中间体等主导产品的生产规模、装置水平、出口创汇能力及市场占有率、经济效益等，均居全球同行业同类产品的第一名。以酮洛芬、萘丁美酮为代表的原料药、制剂系列新产品已于2004年投入批量生产，形成了一定的规模。

　　2007年6月19日，在第七届CPhI China上，中国化工网化通社对江苏中丹集团进行了专访，中丹集团副总经理兼客户定制总监吴正华先生接受了本社记者的专访。

　　记者：纵观中丹集团的整个发展脉络，我觉得有几个关键词要特别提一下，一个是“研发”，一个是“合作”，还有一个是“出口”。中丹成立于1979年，1982年就已经成立厂办研究所，1999年成立技术中心，2003年成立中丹药物研究院，2004年建成江苏省专用化学品工程技术研究中心。在国内医药化工行业范围来看，中丹有着相当明确的“科技导航”意识。

　　吴总：是的，对于自主研发，中丹经历了三个阶段。第一阶段是建厂3年后成立了厂办研究所，当时我们引进了日本气相色谱仪开始对产品实施全过程跟踪分析，并与日商签订长期提供对氨基苯乙醚供应协议。第二阶段是1999年成立技术中心，将高校的科研成果引入生产过程。早期的中丹作为一个乡镇企业，受到当时政策环境的影响最缺的就是人才和技术，而在中国科研成果转化为生产力的有效率较低，高校有技术有人才但是缺少技术转化平台，我们正是看到了这点，采取了1＋1的战略，最终取得了大于2的结果。第三阶段是在03、04年分别成立了药物研究院和化学品工程技术研究中心，可以说，这时整个中丹的科研体系已经初具规模，我们直接引进PHD(Doctor of Phisolophy)，建立了国家级企业博士后科研工作站。我们的研究院和技术中心从那时开始便不单只专注研发，而是将商务市场、研发、工程化三位一体，使得研发项目与市场需求工程操作密切结合，保证了研发的有效性和经济利益的最大化。

　　记者：我看到中丹诸多个自主研发的成果，可以这么说，这些研发成果为中丹的发展做出了巨大的贡献。比如中丹的靛蓝系列染料、药用醚类产品、医药中间体产品占据了世界第一的市场份额，而支撑这些份额的正是中丹的研发战略。谈到占据市场份额，就不能避开中丹的出口贸易。自1995年开始，中丹就获得了自营出口权，目前产品的65%以上出口到世界30多个国家和地区，06年的出口创汇达1.01亿美元，是江苏乃至全国范围内的出口创汇骨干企业。中丹做出口贸易还是比较早的，而且整体看来，发展得非常好，那么，出口贸易到底为中丹带来了什么？

　　吴总：出口，可以说是占据更多世界市场份额的一条重要的途经。首先，它带来的是比较可观的经济利益，就是通常所说的出口创汇，但这只是比较浅层的理解。更进一步讲，出口能让我们接触到世界各地的生产商，在世界范围内建立起联系交流，这对一个企业的长远发展是很重要的。这种交流让中丹了解了更多国际商务规则和企业管理新理念，这能帮助中丹更快速得成长为一个高品位企业并及时与国际接轨。新理念的带入对企业内部具有极大的冲击作用，这种外力让我们不断反省自己审视自己从而不断获得提高，正是在外力带动的自身建设下中丹获得了众多国际知名企业的认可。可以说，中丹目前的合作商都是原有的贸易商转变的，从原有的贸易关系到现在的合作关系，我想这个过程很能说明问题了。

　　记者：近期获悉，中丹已与日本科研公司成功签约定制生产PEN新农药的合同，媒体评价中丹的客户定制服务(customer service)已经成为集团竞争力的核心和未来发展的主要增长点。作为中丹集团客户定制总监请您介绍下中丹的客户定制服务和客户定制服务对集团发展的意义。

　　吴总：目前为止，中丹已经拥有50多个定制产品，而且每年都在不同程度地孵化一些新的品种，这些定制产品都是面向国外高端厂商的。客户定制(customer service)这个概念是最近几年才在国内逐渐普及化的，它主要指向一种特色化服务，通俗来讲就是单个客户提出需求后我们来满足这个需求，实现这个需要一个较长孵化的过程，而且它需要依托于一个较强的自主研发平台。客户定制这是一种窄化了的服务，相对低端产品而言，它的产品覆盖面窄，市场稳定性也有所欠缺，但它能为厂家提供一个进入国际市场的切入口，可以说，这是进化版的出口贸易。在未来企业的发展战略中，我们会“两条腿走路”，在保有传统优势的情况下加强对客户定制服务的投入。

　　记者：我注意到，中丹最近几年开始涉足其它产业，06年初建成投产了泰州普济医院和中丹房地产发展有限公司，中丹是抱着怎样一种态度做了这些产业链上的延伸呢？

　　吴总：中丹做这些产业延伸是为了回馈社会，普济医院是中外合资的，我们合资双方觉得赚了钱就应该以适当的方式回馈给社会，投资医疗事业是一种非常好的实现途径。普济医院建成投产后对泰州当地的原有的医疗机构形成了一定程度的冲击，这使得医院之间有了服务竞争意识，这对百姓来说就是一件好事。而中丹做房产是配合泰兴当地政府进行市政规划建设，它是由当地政府发起，当地企业参与的一项利民行为。这些延伸不会改变集团发展大的方向，近20年的发展，坚定了中丹人对事业本身的追求和执着，我们明白自己能做什么，更明白自己能做成什么。

　　记者：非常感谢吴总在百忙之中接受化通社的专访，也祝愿中丹集团在行业领域内越做越好。

　　吴总：谢谢。